← بازگشت به صفحه اصلی

قوانین و مقررات

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۵

۱. پذیرش قوانین

با ثبت‌نام یا استفاده از خدمات ارسال جت، شما این قوانین را می‌پذیرید. ارسال جت پلتفرم تخصصی جمع‌آوری، حمل و تحویل بسته برای فروشگاه‌های آنلاین است.

۲. شرایط استفاده فروشگاه‌ها

  • حداقل ۵ بسته در روز برای ثبت سفارش الزامی است.
  • اطلاعات گیرنده باید صحیح و کامل باشد.
  • ارسال اقلام ممنوعه، خطرناک یا خلاف قانون مجاز نیست.
  • پرداخت هزینه ارسال طبق تعرفه اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.

۳. شرایط همکاری رانندگان

  • راننده موظف به رعایت زمان‌بندی جمع‌آوری و تحویل است.
  • اسکن بارکد و تأیید کدهای تحویل بخشی از فرآیند اجباری سامانه است.
  • تخلف از مقررات می‌تواند منجر به تعلیق یا لغو همکاری شود.

۴. مسئولیت و بیمه

بیمه اختیاری طبق ارزش اعلامی بسته محاسبه می‌شود. ارسال جت در قبال محتوای غیرمجاز بسته مسئولیتی ندارد. خسارات ناشی از بسته‌بندی نامناسب بر عهده فرستنده است.

۵. پرداخت و استرداد

پرداخت آنلاین، POS، COD و کیف پول طبق روش انتخابی فروشگاه انجام می‌شود. استرداد وجه در موارد لغو قبل از جمع‌آوری، طبق سیاست پشتیبانی بررسی می‌شود.

۶. تماس

سوالات حقوقی: support@ersaljet.ir — تلفن: ۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰