← بازگشت به صفحه اصلی

حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۵

۱. داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • شماره موبایل، نام و اطلاعات فروشگاه یا پروفایل راننده
  • آدرس و موقعیت مکانی برای جمع‌آوری و تحویل
  • اطلاعات سفارش، بارکد و سوابق رهگیری
  • سوابق پرداخت و تراکنش‌های کیف پول

۲. نحوه استفاده

داده‌ها صرفاً برای ارائه خدمات ارسال، اطلاع‌رسانی وضعیت مرسوله (پیامک)، پشتیبانی، بهبود کیفیت سرویس و رعایت الزامات قانونی استفاده می‌شوند.

۳. اشتراک‌گذاری

اطلاعات گیرنده (نام، آدرس، کد تحویل) با راننده مربوطه به‌اشتراک گذاشته می‌شود. داده‌ها به اشخاص ثالث غیرمرتبط فروخته نمی‌شوند. درگاه پرداخت زرین‌پال اطلاعات مالی را مستقیماً پردازش می‌کند.

۴. امنیت و نگهداری

رمز عبور به‌صورت hash ذخیره می‌شود. کوکی سشن با HttpOnly و Secure (در production) استفاده می‌شود. داده‌ها روی سرورهای امن نگهداری و پشتیبان‌گیری می‌شوند.

۵. حقوق کاربر

می‌توانید درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات حساب خود را از طریق support@ersaljet.ir ارسال کنید. حذف کامل پس از تسویه تعهدات مالی و حقوقی امکان‌پذیر است.

۶. کوکی‌ها

برای نگه‌داری نشست ورود از کوکی استفاده می‌شود. بدون این کوکی، ورود به پنل امکان‌پذیر نیست.